○個人情報の取り扱いについて
個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。
○営業日、営業時間について
営業日は、土日、祝日を除いた平日となります。
営業時間は、10時から19時までとなります。
営業日、営業時間外のご注文は、翌営業日扱いとなりますので、ご了承ください。
○お支払について
銀行振込によるお支払か、代金引換によるお支払かがお選びできます。
▽銀行振込の場合
お客様からのご注文をお受けして、3営業日以内にAISU WEDDINGよりご注文確認メールが届きます。
ご注文確認メールが届きましたら、記載された内容をよくお確かめの上、3営業日以内に合計金額の全額を指定口座にお振込ください。
お振込の確認をもちまして商品の発送となります。
▽代金引換の場合
お客様からのご注文をお受けして、3営業日以内にAISU WEDDINGよりご注文確認メールが届きます。
商品到着までに代金合計金額（商品代金＋送料＋代引手数料）をご用意し、お待ちください。
＜代引手数料＞
| 1万円未満 | 315円 |
|---|---|
| 1万円以上～3万円未満 | 420円 |
○商品のお届けについて
お届けは日本全国配送可能ですが、一部の離島では配達できないエリアもございます。ご不明な点がありましたら、メールまたはお電話にてお問い合わせください。
配送は、ヤマト運輸にて配送いたします。
なお、返品や交換については特定商取引法をご覧ください。
お客様の大切な思い出の品物ですので、丁寧な梱包を心がけております。
○納期について
▽銀行振込の場合
商品のお届けは、入金確認後の発送となりますので、ご注文をいただいてからおおむね10日間ほどのお時間がかかります。
▽代金引換の場合
商品のお届けは、ご注文確認メールの内容をお客様に確認していただいてからの発送となりますので（変更やキャンセル等は3営業日以内にご連絡ください）、ご注文をいただいてからおおむね10日間ほどのお時間がかかります。
○送料について
各地域への送料は、下記のようになっています。
| 北海道 | 1160円 | |
|---|---|---|
| 北東北 | 青森、秋田、岩手 | 840円 |
| 南東北 | 宮城、山形、福島 | 740円 |
| 関東 | 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨 | |
| 信越 | 新潟、長野 | |
| 北陸 | 富山、石川、福井 | |
| 中部 | 静岡、愛知、三重、岐阜 | 840円 |
| 関西 | 大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 | |
| 中国 | 岡山、広島、山口、鳥取、島根 | 950円 |
| 四国 | 香川、徳島、愛媛、高知 | 1050円 |
| 九州 | 福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島 | 1160円 |
| 沖縄 | 1260円 |
○ご注文のキャンセルについて
銀行振込の際、3営業日以内にご入金の確認が取れなければ、キャンセル扱いになる場合がございます。
銀行振込、代金引換ともに商品発送後のキャンセルはお受けできません。十分にお考えの上、ご注文ください。
○商品の返品や交換について
商品品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一、商品違いや数量違い、不良品、破損等がございましたら、商品到着後すぐにご連絡ください。当社にて送料を負担の上、お取替えまたは補修させていただきます。お電話にて連絡ができない場合は、メールまたはFAXにてお問い合わせください。
お客様のご都合による返品や交換は、一切お受けできませんので、本項目をよくご確認の上、ご注文ください。
ご購入前に商品写真や説明をご覧いただき、ご不明な点がありましたら、お電話かメールまたはFAXにてお問い合わせください。
○お問い合わせについて
商品に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
株式会社 Dot Study
〒177-0041 東京都練馬区石神井町3-9-12 石神井パークサイドマンション202
TEL：03-6913-1931
FAX：03-6913-1941
E-mail：sweets@aisu-wedding.jp
